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Il Cliente ha diritto di recedere, se il prodotto acquistato non soddisfa le Sue richieste, senza alcuna penalità e senza doverne specificare il motivo, entro e non oltre trenta giorni (30) lavorativi dalla data del ricevimento della merce. Per esercitare il diritto di recesso il Cliente deve inviare la comunicazione del reso via email, specificando descrizione e quantità dei prodotti che si intende restituire. Il nostro servizio clienti provvederà a ricontattare l'acquirente al più presto consigliandolo sulla modalità più idonea per il reso. La restituzione della merce, in un idoneo imballo che ne tuteli l'integrità, deve essere fatta all’indirizzo "Crivelli Group S.N.C. di Gennaro e Alfonso Crivelli & C. - via G. Amendola 3 - Maiori (SA) 84010" entro e non oltre trenta giorni (30) dal ricevimento. Non appena avremo ricevuto il pacco con il reso, sarà nostra premura verificarne l'integrita del bene acquistato, che dovrà essere completo di tutte le parti originarie (compresi eventuale documentazione e accessori): nel caso di articoli di ritorno danneggiati o manomessi dal cliente non si potrà provvedere alla restituzione dell’importo versato per l’acquisto dei prodotti. (L'integrità del bene restituito è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso). Valutata l'integrità della merce provvederemo a rimborsare la somma versata entro 48 ore.
